Hooked

Hook es una startup con sede en Londres, fundada en 2020, que ofrece agentes de IA y una plataforma de análisis dirigida a equipos de Customer Success. Integra datos de producto, soporte y reuniones para predecir churn, priorizar cuentas de alto valor y automatizar acciones que mejoran la retención y la expansión de ingresos. Realizó una Serie A en diciembre de 2023 (~£8.7M / $11.8M), declara certificaciones SOC 2 e ISO 27001 y tiene clientes de referencia como Salesloft y hackajob.