Hooked

Hook (Hook Technology Ltd) es una startup con sede en Londres, incorporada en 2019, que ofrece una plataforma SaaS de agentes de IA y analítica destinada a equipos de Customer Success. La solución unifica datos de producto, soporte y reuniones para predecir churn, priorizar cuentas de alto valor y automatizar acciones que mejoran la retención y la expansión de ingresos. Ha completado una ronda Serie A (diciembre de 2023, ≈£8.7M), declara certificaciones ISO 27001 y SOC 2, y cuenta con clientes de referencia como Salesloft y hackajob. Su enfoque es entregar insights accionables y automatizaciones que aumentan la eficiencia del equipo y los ingresos recurrentes.