Sento

Sento es una startup guatemalteca (fundada en 2022) que ofrece una plataforma SaaS de analítica conversacional para centros de contacto y equipos de servicio al cliente. Automatiza la auditoría de llamadas y otras interacciones para identificar riesgos, oportunidades de mejora y métricas de CX, ayudando a optimizar QA, reducir tiempos de gestión y aumentar conversiones. Fue seleccionada por aceleradoras regionales y recibió inversión inicial de Platanus Ventures (US$100K). Atiende clientes en Latinoamérica y España.