Plataforma SaaS omnicanal con IA y semántica para optimizar la experiencia del cliente

Keepcon (fundada en 2008 y con sede en Argentina) es una plataforma SaaS omnicanal basada en inteligencia artificial y análisis semántico para optimizar la experiencia del cliente. Ofrece moderación automática de contenidos, escucha social, análisis conversacional y de voz (speech analytics), bots personalizables y una bandeja única de canales (Power Inbox). Atiende a más de 1.000 clientes en Latinoamérica y España y fue integrada/acelerada mediante la adquisición por Wise CX, consolidando su oferta de CX impulsada por NLP y IA.