CXGenies

CXGenies es una startup SaaS fundada en 2023 que ofrece una plataforma de atención al cliente potenciada por inteligencia artificial. Proporciona agentes conversacionales (chatbots), gestión de tickets y análisis omnicanal de interacciones (chats, reseñas, llamadas y encuestas), prioriza incidencias y sugiere planes de acción personalizados para mejorar CSAT/NPS, reducir quejas y aumentar la eficiencia operativa. Ha participado en eventos regionales como eMerge Americas y mantiene presencia con direcciones en Singapur, Dubái y Sídney. No hay registros públicos de rondas de financiación o valoraciones significativas.