CXGenies

CXGenies es una startup SaaS fundada en 2023 que ofrece una plataforma de experiencia y soporte al cliente potenciada por IA. Proporciona agentes conversacionales (chatbots), gestión de tickets y análisis omnicanal de interacciones (chats, reseñas, llamadas y encuestas), prioriza incidencias y sugiere planes de acción personalizados para mejorar CSAT/NPS y eficiencia operativa. Tiene presencia corporativa en Singapur, Dubái y Sídney y ha participado en eventos regionales como eMerge Americas. No existen registros públicos de rondas de financiación ni valoraciones significativas al momento.