Lang.ai

Lang.ai es una plataforma de inteligencia artificial centrada en convertir conversaciones y datos de clientes en insights y automatizaciones para equipos de soporte y producto. Integra datos nativos de Snowflake y conectores a plataformas de atención (por ejemplo Zendesk, Salesforce) para etiquetado automático, priorización de incidencias y generación de agentes de IA personalizados que permiten extraer inteligencia de texto a escala. Fundada en 2018, cerró una Serie A de $10.5M el 12 de mayo de 2022 y fue adquirida por Capacity el 21 de abril de 2026. Sus clientes incluyen marcas D2C y empresas financieras que usan la solución para optimizar operaciones de CX y retención.