Socialdesk

Startup

Costa Rica

Plataforma que centraliza mensajes y atención al cliente para pequeñas y medianas empresas.

Socialdesk es una startup costarricense que ofrece una plataforma SaaS para centralizar y automatizar la comunicación de PYMEs con clientes. Unifica canales como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, incorpora chatbots, bandeja omnicanal, asignación de agentes y reportes. Recibió inversión inicial (~$60,000) y apoyo de la incubadora Caricaco (Fondo Despegar); opera sobre infraestructura serverless en Google Cloud y AWS y ofrece aplicaciones web y móviles y planes de suscripción orientados a PYMEs en la región.