Socialdesk

Socialdesk es una startup costarricense que ofrece una plataforma SaaS para centralizar y automatizar la comunicación de PYMEs con clientes. Unifica canales de mensajería (WhatsApp, Messenger, Instagram), proporciona bandeja omnicanal multiagente, chatbots, asignación automática de conversaciones y reportes. Opera con aplicaciones web y móviles, modelos de suscripción y soporte de integraciones (Zapier, Make, API/ webhooks). Ha recibido inversión inicial (~$60,000) y apoyo del fondo Despegar de Caricaco; tiene presencia en México y Centroamérica y enfoque en escalar atención al cliente para PYMEs.