Socialdesk

Startup

Costa Rica

Plataforma SaaS que centraliza y automatiza la comunicación con clientes de PYMEs por mensajería

Socialdesk es una startup costarricense (San Rafael de Heredia) que ofrece una plataforma SaaS para centralizar y automatizar la comunicación de PYMEs con clientes. Unifica canales de mensajería (WhatsApp, Instagram, Messenger), ofrece bandeja omnicanal multiagente, chatbots, asignación automática de conversaciones, reportes y integraciones (Zapier, Make, API/webhooks). Opera con aplicaciones web y móviles, modelo de suscripción y soporte de onboarding; recibió inversión inicial (~$60,000) y apoyo del Fondo Despegar de Caricaco, y tiene presencia en México y Centroamérica.