Noticia
Hace 8 horas.
Adquisición
🤖 VTEX adquiere Weni para potenciar su CX con IA
- VTEX adquiere Weni, líder en soluciones de servicio al cliente impulsadas por IA, para enriquecer su plataforma de comercio composable.
- La integración ofrecerá una experiencia de cliente “end-to-end” con canales conversacionales (WhatsApp, Webchat, Instagram) y dos herramientas clave: Auto-pilot y Co-pilot.
- Weni by VTEX operará como unidad independiente bajo un modelo SaaS basado en resultados, optimizando la eficiencia y reduciendo los costos de soporte.
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