🤖 Despegar transforma la experiencia de viaje con Sofía, su IA conversacional

Despegar lanzó Sofía, un asistente digital de viajes con inteligencia artificial generativa que mejora la experiencia del usuario permitiendo interacciones en lenguaje natural.
El sistema ha logrado resolver el 50% de las consultas postventa sin intervención humana y ha aumentado la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Sofía se integra con WhatsApp y está en expansión para ofrecer su tecnología a terceros, como Karisma Hotels en México, con el objetivo de personalizar y optimizar el turismo.

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