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Mencionados:Playvox
馃挼  Playvox anuncia la adquisici贸n de la empresa brit谩nica Prodsight
  • No dan montos de la transacci贸n.
  • Prodsight usa AI y procesamiento de lenguaje natural para detectar los sentimientos de los clientes, analizando sus comentarios capturados en cualquier canal de interacci贸n.
  • La adquisici贸n permitir谩 a PlayVox analizar y etiquetar autom谩ticamente las capturas de conversaciones en aplicaciones de terceros, incluidas Zendesk, Freshdesk e Intercom, para temas y opiniones. Adem谩s, fortalecer谩 la gesti贸n de calidad y el entrenamiento a sus clientes.
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