Botanalytics

Botanalytics es una plataforma SaaS de analítica conversacional, fundada en 2016 y con sede en San Francisco. Proporciona métricas e inteligencia sobre interacciones de chatbots y asistentes de voz para clientes empresariales: visualización de flujos, clustering, funnels, retención, segmentación y enriquecimiento de intents. Soporta múltiples canales (chat y voz) y ofrece despliegues en la nube y on-premise. Ha recibido inversión en etapa seed (rondas iniciales ~€270k y ~$1M) y trabaja con clientes corporativos para optimizar experiencia de usuario y canales de atención.