Talkdesk🦄

Talkdesk es una compañía estadounidense fundada en 2011 que ofrece una plataforma SaaS para centros de contacto empresariales. Proporciona herramientas de experiencia del cliente (CX) basadas en inteligencia artificial, automatización y analítica de interacciones; unifica datos de CRMs, tickets y transcripciones para alimentar agentes virtuales, dashboards operativos y medidas de productividad. Ha crecido globalmente, recibió una Serie D en agosto de 2021 que la valorizó por encima de los $10.000 millones y atiende a clientes empresariales en múltiples sectores.