Talkdesk🦄

Talkdesk es una empresa estadounidense fundada en 2011 que ofrece una plataforma SaaS para centros de contacto empresariales. Proporciona soluciones de experiencia del cliente impulsadas por IA, que unifican datos de CRM, tickets y transcripciones para alimentar agentes virtuales, analítica de interacciones, paneles operativos y herramientas de productividad. Ha crecido globalmente, atiende a clientes empresariales de múltiples sectores y alcanzó una valorización superior a $10.000 millones tras su Serie D en 2021.