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📆 Evento: Growth Nights ' Los retos de iniciar y escalar CX en startups'
Mencionados:500 LatAm
- El invitado experto de esta edición es Federico Ardoino, Head of Operations y Customer Experience en Ualá.
- Growth Nights tiene como objetivo hablar de temas que ayuden a fundadores a crecer su compañía con el apoyo de sus invitados expertos.
- El evento será el 1 de Diciembre a las 4:00pm🇲🇽 , 5:00pm🇨🇴 🇵🇪 , 7:00pm🇨🇱 🇦🇷 .
- Aquí puedes hacer tu registro
Es el último Growth Nights del año! Federico es un buenazo en temas de CX, trabajó en Mercado Libre como Customer Experience Manager y ahora esta al frente de todo el CX en Ualá.
Habrá tiempo para preguntas en vivo y posterior al evento recibirán un correo con recomendaciones de lectura de Federico y los highlights de la noche!!!
Quisiera saber si pueden hacer esta pregunta en el evento: cuándo es un buen momento como founder para empezar a optimizar hacia customer experience?
Con el foco necesario para emprender y el poco ancho de banda muchas veces esto se termina pateando hasta después.
Excelente pregunta! Me la apunto para Federico :D
Ya me anoté al evento! Llevar el CX en una startup altamente tecnológica es divertido pero delicado. Me he encontrado con procesos automatizados casi al 100% para customer service, el punto crítico para la fidelización. Pueden ser ágiles pero carecen del lado humano que te ayuda a resolver exactamente tu problema. ¿Cómo resuelve este punto Ualá?
Subiéndome a este tren de preguntas: ¿Cuáles son los factores de UC que él considera como Must para crear un verdadero sentido lealtad y apoyo en una etapa temprana?
Yo tengo una pregunta que me gustaría hacer! ¿Cuáles son las principales ventajas que tiene Customer Experience en etapas tempranas y los principales errores que cometen los equipos al implementarlo?
Evento imperdible para terminar el año con un gran advice de growth de mano de expertos!
A mi me recomendaron un video de un Growth Nights pasado donde se hablaba de como darle un Boost a tu funnel y desde entonces no me pierdo ninguna edición. 100 recomendado sin importar en que etapa estés
Gracias a 500 Latam por este contenido que nos ayuda a todos los founders ❤️
Isa! Muchas gracias por tus palabras, nos da gusto saber que Growth Nights es uno de tus eventos imperdibles. Nos vemos el 1 de diciembre :D