Lang.ai

Lang.ai es una plataforma de inteligencia artificial enfocada en convertir texto no estructurado (tickets, feedback y registros) en insights accionables para equipos de experiencia del cliente. Ofrece agentes nativos para Snowflake y una interfaz sin código para automatizar etiquetado, extracción de entidades y priorización de métricas de retención y conversión. Fundada en 2018, completó rondas Seed y una Serie A en mayo de 2022 y fue adquirida por Capacity en abril de 2026. Sus clientes principales son empresas que buscan operacionalizar análisis textuales y automatizar flujos de soporte.