Keatext

Keatext es una empresa canadiense con sede en Montreal, fundada en 2010, que ofrece una plataforma SaaS de análisis de texto basada en IA para integrar la voz del cliente y del empleado en la operación empresarial. Procesa feedback no estructurado (encuestas, reseñas, tickets, transcripciones) para identificar temas, sentimiento y factores clave de satisfacción, y entrega reportes y recomendaciones accionables para mejorar la experiencia de clientes y empleados. Atiende principalmente a clientes empresariales y ha recibido financiación de inversores institucionales y fondos de capital enfocados en tecnología.