Customer Scoops

Customer Scoops (hoy presentada como Scoops Xi) es una startup chilena que ofrece una plataforma SaaS de Experience Intelligence para gestionar la experiencia del cliente y aumentar la retención. Su producto combina SmartForms, análisis de feedback y modelos predictivos/IA para convertir referidos en clientes y medir el impacto en métricas comerciales. En su primer año reportaron un crecimiento del 120% y operan en Chile, Perú, México y Colombia con un equipo pequeño. Han trabajado con clientes corporativos y cuentan con apoyo de aceleradoras e inversores regionales.