Ocular Solution

Ocular Solution es una startup chilena (Santiago) que ofrece una plataforma SaaS de video-commerce para mejorar la atención al cliente en e-commerce mediante videollamadas y funcionalidades de live shopping. Fundada en 2019, atiende a decenas de empresas en América Latina (reporta ~60 clientes) y afirma mejorar en torno al 15% métricas de servicio al cliente. En 2022 cerró una ronda seed de aproximadamente US$1M para expandir su presencia regional y escalar la adopción de su solución, integrando capacidades de orquestación entre agentes humanos y agentes de IA, voz, chat y ejecución de operaciones (CRM, órdenes, tickets). Su enfoque comercial es B2B/SaaS hacia retailers, bancos y empresas con canales digitales.