Lucidya

Lucidya es una plataforma SaaS con sede en Riad (fundada en 2016) que ofrece gestión unificada de la experiencia del cliente (CXM) para empresas, gobiernos y pymes en el mundo árabe. Su motor de IA y NLP especializado en árabe soporta múltiples dialectos (alto porcentaje de precisión reportado), proporciona monitoreo omnicanal, análisis de sentimiento y herramientas de engagement y automatización. Cumple normas de privacidad y seguridad regionales y globales; en 2025 cerró una ronda Series B para escalar agentes IA y capacidades de automatización, con presencia en varios países de MENA y clientes empresariales importantes.