Hicustomer

HiCustomer es una startup japonesa, fundada en 2017 y con sede en Tokio, que desarrolla soluciones SaaS B2B enfocadas en customer success y buyer enablement. Su producto principal, "Arch by HiCustomer", ofrecía páginas cliente (digital sales rooms) integradas con CRMs para gestionar documentación, tareas y el comportamiento de compra. La empresa acumuló aproximadamente ¥300,000,000 en financiamiento hasta 2022. El 13 de septiembre de 2024 cedió el negocio "Arch" a Geniee y continúa operando con un equipo reducido, centrada en iniciativas de IA generativa y servicios de transformación digital para clientes B2B.