Hicustomer

HiCustomer es una startup japonesa fundada en 2017 y con sede en Tokio que desarrolló soluciones SaaS B2B orientadas a customer success y buyer enablement. Su producto principal, "Arch by HiCustomer", ofrecía páginas cliente (digital sales rooms) integradas con CRMs para gestionar documentación, tareas y comportamientos de compra; la empresa acumuló aproximadamente ¥300,000,000 en financiamiento hasta 2022. El 13 de septiembre de 2024 cedió el negocio "Arch" a Geniee y desde entonces opera con un equipo reducido, enfocándose en iniciativas de IA generativa y servicios de transformación digital para clientes B2B.