Plataforma telefónica empresarial en la nube y centro de contacto para ventas y soporte

Aircall es una plataforma SaaS de comunicaciones empresariales fundada en 2014. Provee un sistema telefónico en la nube y solución CCaaS para equipos de ventas y soporte, unificando voz (WebRTC), SMS y canales como WhatsApp; ofrece grabación y transcripción de llamadas, capacidades de IA (resúmenes, agentes virtuales) y sincronización con CRMs y herramientas de helpdesk. Atiende a decenas de miles de clientes globales y alcanzó estatus de unicornio tras su ronda Series D en 2021.