Ocular Solution

Ocular Solution es una plataforma SaaS fundada en 2019 que orquesta interacciones multicanal entre agentes de IA y operadores humanos para mejorar la atención al cliente y las conversiones en ecommerce. Integra videochat, voz y chat con una capa de ejecución que completa operaciones (CRM, órdenes, tickets, pagos) y registra gobernanza e identidad de agentes mediante su protocolo DCP‑AI. Opera en múltiples países de LatAm, atiende alrededor de 60 clientes empresariales (retailers, bancos, telecom) y levantó una ronda seed por ~US$1M para expansión regional.